Kế hoạch nhằm quán triệt và tổ chức thực hiện có hiệu quả Nghị định 91. Cụ thể là, nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức, người dân, công ty về mục tiêu, ý nghĩa của công tác chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác để giảm thiểu thực trạng này. Không chỉ thế, nâng cao vai trò, trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, công ty, tổ chức, cá nhân trong công tác chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác. Để đạt được mục tiêu đề ra, có 5 nội dung, giải pháp sẽ được Hà Nội tập trung triển khai thời gian đến, trong đó có việc tổ chức tuyên truyền, tập huấn về Nghị định 91, thông tin, hướng dẫn người dùng dịch vụ về cách thức chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác, xây dựng các phương pháp kỹ thuật để ngăn chặn chúng. Bên cạnh đó, Hà Nội sẽ xây dựng Quyết định ban hành “quy trình xử lý đối với các số điện thoại nhắn tin rác, thực hiện cuộc gọi rác” và “quy trình xử lý đối với các số điện thoại liên hệ trong các biển quảng cáo, rao vặt sai quy định” tr